Zwrot towaru

Polityka zwrotów w sklepie internetowym

Warunki ogólne:

1. Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru.

2. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz w oryginalnym opakowaniu.

3. Klient ponosi koszty zwrotu przesyłki.

4. Zwrot nie obejmuje produktów spersonalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie klienta, chyba że są one uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.

Procedura zwrotu:

1. Klient powinien skontaktować się z nami, poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu, drogą pocztową lub telefonicznie informując o chęci zwrócenia towaru i podaniu niezbędnych informacji, takich jak numer zamówienia, nazwa produktu, zwrot itp.

2. Po potwierdzeniu zgłoszenia, klient otrzyma informacje dotyczące adresu zwrotnego oraz zwrotu przesyłki.

3. Po otrzymaniu towaru, dokonamy oceny jego stanu.

4. Jeśli towar jest w stanie nienaruszonym, otrzymasz zwrot pieniędzy na konto bankowe w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki.